イメージ図:Microsoft Social Engagement

Social Engagement で、ソーシャルメディアに散在する情報を見える化して大学運営に関わる施策の指標として活用しませんか?

Microsoft Social Engagement は、様々なソーシャルメディアやブログ、掲示板などの投稿情報を収集して分析することができるアプリケーションです。株式会社ページワンでは、大学運営や教務向上に役立つ全く新しい情報収集・分析ツールの導入をサポートいたします。

声と繋がる

高校生・在学生・卒業生から保護者・一般まで、大学について発せられる世間の声とつながります。

声を理解する

集まった声がポジティブなのかネガティブなのか、多数派なのか少数派なのかなどを理解します。

声を活かす

声を集めて理解することで、大学運営の施策や改善、教育の向上などに活かすことができます。

Social Engagement が出来ること

ソーシャルリスニング

国内外複数のソーシャルメディアに投稿されたデータを対象に鮮度の高い情報を迅速に収集することができます。

分析・見える化

ソーシャルリスニングで収集したデータを評価・分析し結果を視覚化したグラフで出力することができます。

評価・分析機能の例

フレーズ分析

収集した投稿情報の中から、頻繁に登場するフレーズを抽出することができます。

センチメント分析

収集したそれぞれの投稿情報から感情を抽出して肯定的・否定的の傾向を抽出することができます。

ロケーション分析

投稿情報がどの地域で発信されたのかを分析して場所別の割合や傾向などを抽出することができます。

ソース分析

投稿情報をソーシャルメディアごとに分類しソースごとの傾向を抽出することができます。

活用例

大学のイメージ調査

例えば大学に関連したキーワードを収集条件に、ソーシャルリスニングを行うことで、ソーシャルメディア上で、大学についてどのようなイメージを持って会話がなされているかを把握する事ができます。

イベント施策の効果測定

イベント等の施策を打つ前後にソーシャルリスニングを行うことで、参加した方だけではなく興味があったものの参加しなかった方などの投稿も幅広く収集し、効果測定を行うことができます。

炎上防止・事後対応

ソーシャルメディア上において、大学関連フレーズ分析から「炎上」を事前に検知し、アラートを発信させることができます。また、炎上後の社会の声を正しく把握して、効果的な収束手段を講じる判断基準を得ることもできます。

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